Política de Privacidade

📅Última atualização: 12 de Setembro de 2025

🛡️1. Introdução

O Roleplay Portugal (nós, nosso ou nossa) compromete-se a proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando utiliza o nosso website roleplay.pt (o Serviço).

✅ RGPD Compliance: Ao utilizar o nosso Serviço, concorda com a recolha e utilização de informações de acordo com esta política. Esta Política de Privacidade está em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia.

📊2. Informações que Recolhemos

👤2.1. Informações Fornecidas Diretamente

🔐 Autenticação Discord:

  • • ID de utilizador do Discord
  • • Nome de utilizador e nome de exibição
  • • Endereço de email associado
  • • Avatar/imagem de perfil

💡 Sugestões:

  • • Conteúdo da sugestão
  • • Tipo de sugestão
  • • Links fornecidos
  • • Informações da conta Discord

📈2.2. Recolhidas Automaticamente

Analytics para melhorar a experiência:

  • PostHog:Dados anónimos, páginas visitadas, interações
  • Vercel Analytics:Métricas de performance
  • Speed Insights:Dados de performance

🌐2.3. Dados Públicos

Informações públicas de terceiros:

  • API Twitch:Streamers (nome, estado, espetadores)
  • API FiveM:Servidores (nome, jogadores, estado)

⚖️3. Base Legal para o Processamento (RGPD)

Processamos os seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

Consentimento

Para analytics e cookies não essenciais

🎯
Interesse legítimo

Para melhorar o serviço e funcionalidades

📋
Execução de contrato

Para fornecer serviços solicitados

🎯4. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as informações recolhidas para:

🖥️Fornecer, operar e manter o nosso website
🔐Autenticar utilizadores e gerir contas
💡Processar e responder às suas sugestões
Melhorar, personalizar e expandir o website
📊Compreender e analisar como utiliza o website
🚀Desenvolver novos produtos e funcionalidades
📧Comunicar consigo, direta ou indiretamente

🔄5. Partilha de Dados

🔒 Importante: Não vendemos, negociamos ou transferimos os seus dados pessoais para terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

🛠️5.1. Fornecedores de Serviços

Partilhamos dados com fornecedores terceiros que nos ajudam a operar o website:

🗄️
Supabase

Alojamento da base de dados (UE)

🌐
Vercel

Alojamento do website e analytics

📊
PostHog

Analytics e tracking (UE)

📝
Contentful

Gestão de conteúdo

🎮
Discord

Autenticação de utilizadores

⚖️5.2. Exigências Legais

Podemos divulgar as suas informações quando tal divulgação é necessária para:

📋Cumprir uma obrigação legal
🛡️Proteger direitos ou propriedade do Roleplay Portugal
🔍Prevenir ou investigar irregularidades relacionadas com o Serviço

6. Retenção de Dados

Retemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins descritos nesta Política de Privacidade:

🔐

Dados de autenticação

Até eliminar a sua conta ou revogar o acesso

💡

Sugestões

Indefinidamente (histórico de contribuições da comunidade)

📊

Dados de analytics

Máximo de 2 anos

📝

Logs de servidor

Máximo de 30 dias

🙋‍♂️7. Os Seus Direitos (RGPD)

Tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

👁️Direito de acesso

Pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais

✏️Direito de retificação

Pode solicitar a correção de dados incorretos

🗑️Direito ao apagamento

Pode solicitar a eliminação dos seus dados

⏸️Direito à limitação

Pode solicitar a limitação do processamento

📦Direito à portabilidade

Pode solicitar uma cópia dos dados num formato estruturado

🚫Direito de oposição

Pode opor-se ao processamento dos seus dados

📧 Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através de info@roleplay.pt

🔒8. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

🌐

HTTPS

Encriptação em trânsito

💾

Encriptação

Dados em repouso protegidos

👥

Controlo de Acesso

Baseado em funções

📊

Monitorização

Vigilância regular

🔍

Auditorias

Avaliações regulares

🌍9. Transferências Internacionais

Os seus dados podem ser transferidos e processados em países fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Quando isso acontece, garantimos proteções adequadas através de:

📋

Cláusulas Contratuais Padrão

Aprovadas pela Comissão Europeia

Decisões de Adequação

Da Comissão Europeia

⚖️

Mecanismos Legais

Outros reconhecidos legalmente

🍪10. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

Cookies essenciais

Necessários para o funcionamento (autenticação, preferências)

📊Cookies de analytics

Para compreender como utiliza o website (PostHog, Vercel)

🎨Cookies de funcionalidade

Para recordar preferências (tema escuro/claro)

⚙️ Gestão de Cookies: Pode gerir as suas preferências de cookies nas definições do seu navegador.

👶11. Menores de Idade

⚠️

Proteção de Menores: O nosso Serviço não se destina a menores de 13 anos.

Não recolhemos intencionalmente informações pessoais identificáveis de menores de 13 anos. Se tiver conhecimento de que recolhemos dados pessoais de uma criança menor de 13 anos, contacte-nos imediatamente através de info@roleplay.pt

🔄12. Alterações a Esta Política de Privacidade

📝

Atualizações Periódicas

Podemos atualizar a nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre quaisquer alterações publicando a nova política nesta página e atualizando a data de “última atualização”.

👁️

Revisão Regular

Recomendamos que reveja esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações entram em vigor quando são publicadas nesta página.

📞13. Contacto

Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade, contacte-nos:

🏛️14. Autoridade de Controlo

Tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de proteção de dados competente se considerar que o processamento dos seus dados pessoais viola o RGPD. Em Portugal, a autoridade competente é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD):

🌐

Website

cnpd.pt
📧

Email

geral@cnpd.pt

📞

Telefone

+351 213 928 400

📋 Conformidade Legal: Esta política de privacidade foi redigida para cumprir os requisitos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e outras leis de proteção de dados aplicáveis. Para questões específicas sobre proteção de dados, contacte-nos através de info@roleplay.pt